Última actualización: junio de 2026.
Kapiforia es un asistente conversacional que profesionales de la salud (nutricionistas, psicólogos y similares) utilizan para atender a las personas que les escriben por WhatsApp e Instagram, responder preguntas, gestionar citas y, cuando la persona pasa a ser paciente, dar seguimiento a su tratamiento. El profesional es el responsable del tratamiento de los datos; Kapiforia actúa como encargado del tratamiento por cuenta de él.
Únicamente para prestar el servicio en nombre del profesional: responder mensajes, cualificar la consulta, gestionar citas y acompañar el seguimiento del paciente. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios, ni se usan para entrenar modelos.
Las comunicaciones van cifradas en tránsito (HTTPS). Los datos se almacenan cifrados en reposo y, además, la ficha clínica y las credenciales de conexión se cifran a nivel de campo. El acceso a las fichas queda registrado en un historial de auditoría.
Con el profesional de salud destinatario de la conversación, y con los proveedores tecnológicos que hacen posible el servicio (Meta para la mensajería, Anthropic para el procesamiento del lenguaje, Cloudflare para el alojamiento y, si el profesional lo conecta, Google Calendar para las citas), que actúan como encargados del tratamiento.
Los datos se conservan mientras el profesional mantenga activo el servicio o hasta que se solicite su eliminación. El profesional puede exportar o eliminar en cualquier momento todos los datos de una persona desde su panel.
Puedes solicitar el acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@kapiforia.com o pidiéndoselo directamente al profesional que te atiende. Ver también cómo eliminar tus datos.
Kapiforia · Contacto: info@kapiforia.com